Preguntas Frecuentes
Todo lo que necesitas saber sobre tus soluciones de energía sostenible
¿Cuáles son los métodos de envío disponibles?
Ofrecemos envíos estándar y exprés a todo el país. El tiempo de entrega promedio es de 3 a 5 días hábiles dependiendo de tu ubicación.
¿Qué garantía ofrecen los productos de Eco-Worthy?
Todos nuestros paneles solares y componentes electrónicos cuentan con una garantía limitada de 2 años contra defectos de fabricación.
¿Es difícil instalar los kits de paneles solares?
Nuestros kits están diseñados bajo el concepto 'Plug & Play'. Incluimos manuales detallados en español para que puedas realizar la instalación de forma sencilla y segura.
¿Qué métodos de pago aceptan?
Aceptamos tarjetas de crédito y débito (Visa, Mastercard, Amex), PayPal, transferencias bancarias y opciones de pago a plazos sin intereses.
¿Puedo devolver un producto si no estoy satisfecho?
Sí, dispones de 30 días naturales desde la recepción de tu pedido para solicitar una devolución, siempre que el producto esté en su embalaje original y sin señales de uso.
¿Ofrecen soporte técnico post-venta?
Absolutamente. Contamos con un equipo de expertos disponibles vía chat y correo electrónico para ayudarte con la configuración y optimización de tu sistema electrónico.